Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy (ai sensi del Regolamento UE 2016/679)

Titolare del Trattamento: Virginia Shop di Miserandino Chiara Indirizzo: VIA UGO BETTI 159, 20151 Milano (MI) P.IVA: IT12248350964 Email: info@virginiashop.it – Tel/WhatsApp: +39 348 430 0151

Categorie di Dati Raccolti:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono)

  • Dati di pagamento (es. PayPal, Klarna, carta, bonifico)

  • Dati tecnici di navigazione (IP, browser, cookie, log)

  • Dati comportamentali e preferenze d’acquisto

  • Storico degli ordini effettuati

  • Comunicazioni via email, modulo contatto, WhatsApp o social media

Finalità del Trattamento:

  • Gestione ordini e spedizioni

  • Assistenza clienti e gestione richieste

  • Adempimento obblighi legali e fiscali

  • Invio promozioni via email o SMS (solo con consenso)

  • Remarketing, analisi statistiche, customer satisfaction

  • Prevenzione di frodi e abusi

Base Giuridica:

  • Esecuzione di un contratto (Art. 6, lett. b GDPR)

  • Obbligo legale (Art. 6, lett. c GDPR)

  • Consenso dell’interessato (Art. 6, lett. a GDPR)

  • Legittimo interesse del Titolare (per sicurezza e miglioramento servizi)

Modalità di Trattamento:

  • I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, protetti da misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità.

Luogo del Trattamento:

  • I dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso server situati in UE. Eventuali fornitori terzi sono selezionati in conformità al GDPR.

Periodo di Conservazione:

  • 10 anni per finalità contabili e fiscali

  • Fino a revoca del consenso per finalità di marketing (max 24 mesi)

  • 12 mesi per dati di navigazione non anonimizzati

Diritti dell’Interessato: L’utente ha diritto a:

  • accedere ai propri dati,

  • richiederne la rettifica, cancellazione o limitazione,

  • opporsi al trattamento,

  • richiedere la portabilità,

  • revocare il consenso,

  • proporre reclamo al Garante Privacy: www.garanteprivacy.it

Comunicazione a Terzi: I dati potranno essere comunicati a:

  • corrieri e spedizionieri (Bartolini),

  • fornitori tecnici e hosting provider,

  • consulenti fiscali,

  • piattaforme di pagamento (Klarna, PayPal),

  • strumenti per email/SMS marketing e CRM. Tutti i soggetti coinvolti sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Sicurezza dei Dati: Virginia Shop adotta misure di sicurezza tecniche (es. firewall, crittografia, backup) e organizzative (formazione personale, policy interne).

Trasferimento verso Paesi Terzi: In caso di utilizzo di servizi esterni (es. email marketing, cloud), i dati potrebbero essere trasferiti fuori UE. Il trasferimento avverrà solo verso Paesi con decisione di adeguatezza o con clausole contrattuali standard.

Minori di 16 anni: Il sito non raccoglie dati personali da utenti minori di 16 anni. Se venissero accidentalmente raccolti, i dati verranno eliminati tempestivamente.

Modifiche all’Informativa: Eventuali modifiche verranno comunicate sul sito e, se necessario, via email. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione.

Contatti per Esercizio dei Diritti: Email: info@virginiashop.it – WhatsApp: +39 348 430 0151